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Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2025
1. Responsable del Tratamiento
RutaControl (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web.
Datos de contacto:
- Email: privacidad@rutacontrol.com
- Dirección: [Dirección fiscal en España]
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- **Datos de contacto**: nombre, email, teléfono, empresa
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3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Prestar los servicios contratados
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- **Consentimiento**: para el envío de comunicaciones comerciales
- **Ejecución de contrato**: para la prestación de servicios
- **Interés legítimo**: para mejorar nuestros servicios
- **Obligación legal**: para cumplir con la normativa aplicable (ROTT, eIDAS)
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics)
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Administraciones públicas en cumplimiento del ROTT
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- **Datos de contacto**: mientras exista relación comercial + 5 años
- **Datos de facturación**: 6 años (obligación legal)
- **Documentos de transporte**: según requisitos del ROTT (mínimo 5 años)
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- **Acceder** a sus datos personales
- **Rectificar** datos inexactos o incompletos
- **Suprimir** sus datos ("derecho al olvido")
- **Limitar** el tratamiento de sus datos
- **Portabilidad** de sus datos
- **Oponerse** al tratamiento
- **Retirar** el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacte con: privacidad@rutacontrol.com
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro con cifrado AES-256
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Cumplimiento con eIDAS para firmas electrónicas
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
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